12岁孩子洗澡被电死这事还真不赖美的
美的工程师和经销商业来到了现场,可谓公说公有理,聂先生作为用户,自然把所有责任推到品牌和安装方,觉得自身仅仅是使用者,如今出了问题,美的应该承担全部责任。
那么问题就来了,美的经过现场检测,认为产品质量本身没问题,安装也没问题,唯一安装有瑕疵的就是电热水器的插头是插在一个临时插板上,而且插板没有地线。
如果是用户自己安装的,而且要求安装人员就使用这个插板,安装人员明知这个插板不安全,不符合规范要求,但碍于用户的要求,也只有使用这个插板了。如果是这样的话,主要责任在用户,安装人员承担一定的连带责任。
但美的工程师经过现场检测,这个插板虽不是很规范,但是还未达到漏电的程度,所以这个可能性也排除了。
美的工程师建议通过第三方检测来界定责任,检测费由美的承担。而且会给家属8万元人道补偿,即使检测出美的热水器没问题,这个8万元也不用退。
电热水器安装在一个铁皮棚下面,如果下雨,肯定会漏水,如果漏水,就会经过排插和其他电线传递到使用者身上,造成触电。
据悉,在安装的时候,安装工就提醒了用户个问题,但用户说一定会改善使用环境和固定排插,但用户没有基本的安全意识,自己也没有去进行改善,安装工也没有跟进。
所以,用户和安装工都应该承担一定的责任。当然,这是一家之言,最终以法律和第三方检验测试的机构为准。
最后多说一句,作为小孩的家长,明知洗澡环境危险,但由于惰性不去改进,导致发生意外事故,其实是要承担法律责任的,毕竟自己作为监护人,应该尽到保护未成年人的义务。
其实,使用电热水器发生死亡事故的并非个案,大部分由于安装是使用环境的问题,产品本身并不存在问题。
但几乎所有的用户,发生事情之后,一味谴责品牌方,不从自身找原因进行反思,有的甚者在赔偿金额上纠缠不清。
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